Política de privacidad

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

Productos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como la estimación de impuestos y envío
Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.

También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para propósitos tales como:

  • Enviarle información sobre su cuenta y pedido
  • Responder a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Configura tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos.
  • Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitamos la información para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar conservándola. Por ejemplo, almacenaremos información de pedidos durante XXX años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Quién en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los Administradores como los Gerentes de Tienda pueden acceder a:

Información del pedido como lo que se compró, cuándo se compró y adónde se debe enviar, y
Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarlo.
Lo que compartimos con los demás

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y servicios de tienda;